Golpes financeiros afetam 41% dos consumidores brasileiros

Inteligência artificial é usada para enganar vítimas

Uma pesquisa da CNDL e do SPC Brasil revela que 41% dos consumidores brasileiros foram vítimas ou sofreram tentativas de fraudes em instituições financeiras no último ano — o que representa cerca de 15,5 milhões de pessoas. Entre os golpes mais comuns estão promessas de benefícios inexistentes mediante pagamento antecipado, anúncios falsos em redes sociais clonadas e clonagem de cartões.

Com o uso da inteligência artificial, criminosos conseguem até simular a voz ou imagem de pessoas conhecidas para enganar vítimas. “É essencial confirmar a veracidade das informações antes de fazer qualquer pagamento ou transferência”, alerta José César da Costa, presidente da CNDL.

Apesar de 61% conseguirem reaver parte ou todo o valor perdido, 38% não recuperaram nada. Muitos recorreram a boletins de ocorrência, órgãos de defesa do consumidor e até ações judiciais — 27% ficaram com o nome negativado e 42% precisaram contratar advogado ou empresa especializada.

Para se proteger, a recomendação é manter documentos e senhas seguras, desconfiar de ofertas com preços muito baixos e monitorar o CPF com frequência. Também é importante evitar o compartilhamento de dados pessoais e verificar sempre se o contato é verdadeiro antes de qualquer transação.

Feira Hoje, 19/05/25