SAC completa 30 anos e Feira de Santana foi a primeira cidade do interior a receber unidade
Idealizado por ACM e implantado em 1995, o programa revolucionou o atendimento ao cidadão na Bahia
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) celebrou nessa terça-feira (30) três décadas de funcionamento. Idealizado pelo então governador Antônio Carlos Magalhães, no período 1991-1994, o programa foi inaugurado em 1º de setembro de 1995, no bairro do Comércio, em Salvador, no prédio do Instituto do Cacau. No ano seguinte, ganhou a segunda unidade no Shopping Barra. Já em 9 de maio de 1997, Feira de Santana se tornou a primeira cidade do interior a receber uma unidade.
SAC Móvel (Fotos: divulgação)
Reconhecido como modelo internacional pela Organização das Nações Unidas em 2004, o SAC consolidou-se como referência em atendimento público. O programa foi replicado em outros países, como Portugal e Colômbia, e hoje é visto como uma experiência bem-sucedida na modernização dos serviços oferecidos pelo Estado.
Celebração e reconhecimento
Para marcar os 30 anos, mais de 300 pessoas, entre autoridades, parceiros e colaboradores, participaram de evento no auditório Zezéu Ribeiro, no Centro Administrativo da Bahia, nessa terça-feira. A programação incluiu apresentações artísticas, homenagens e depoimentos que destacaram a importância da rede. O secretário da Administração, Rodrigo Pimentel, ressaltou que o SAC se transformou em uma marca consolidada, com 91 unidades em funcionamento em todo o estado.
A parceria com a Secretaria de Segurança Pública foi lembrada pelo secretário Marcelo Werner. Ele destacou que a integração com o SAC já ultrapassa duas décadas e que a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) nos postos é fruto dessa articulação. Segundo ele, a meta é expandir o atendimento para todos os 417 municípios da Bahia, sempre com foco em agilidade e eficiência.
Desafios e perspectivas
Apesar do histórico de conquistas, a Rede SAC também enfrentou dificuldades, como paralisações de trabalhadores terceirizados por atraso de salários. Ainda assim, segue em expansão, buscando novas formas de atendimento e serviços digitais. O diretor-geral do Detran, Max Passos, reforçou que o esforço atual é interiorizar a emissão da CIN e ampliar a gama de serviços, garantindo mais proximidade com a população.
Feira Hoje, 01/10/25
